Vertrag, Laufzeit und Kündigung
Unter „Hilfe & Support“ sehen Sie, wann Ihr System freigeschaltet wurde und wie lange Ihr Paket läuft – und können dort mit doppelter Bestätigung kündigen.
Fair und transparent
- Freischaltdatum = Beginn der Laufzeit
- Laufzeit und Vertragsende auf einen Blick
- Kündigung mit Passwort und doppelter Bestätigung
- Bestätigung per E-Mail mit Restlaufzeit
- Hinweis bei jeder Anmeldung: Abschaltung und Löschtermin
- Automatische Abschaltung zum Vertragsende, Löschung 4 Wochen danach
Vertrag, Laufzeit und Kündigung auf einen Blick
| Merkmal | So ist es gelöst |
|---|---|
| Wo? | Hilfe & Support → Ihr Vertrag |
| Abschaltung | zum Vertragsende automatisch |
| Löschung | 4 Wochen nach der Abschaltung |
| Danach | neu online nur mit neuer Buchung |
Support
Fragen zu „Vertrag, Laufzeit und Kündigung“
Kann ich bis zum Vertragsende weiterarbeiten?
Ja, Ihre Website läuft bis zum Ende der Laufzeit ganz normal weiter.
Was passiert mit meinen Daten?
Sie werden 4 Wochen nach der Abschaltung gelöscht. Sichern Sie bis dahin, was Sie behalten möchten – eine Kopie Ihrer Inhalte erhalten Sie auf Anfrage.
Kann ich später wieder online gehen?
Nach der Löschung ist das nur mit einer neuen Vertragsbuchung möglich.
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